Персонал
предприятия - совокупность
работников определенных категорий и профессий, занятых единой производственной
деятельностью, направленной на получение прибыли или дохода и удовлетворение
своих материальных потребностей. Рабочие, или производственный
персонал, осуществляет трудовую деятельность в материальном производстве с
преобладающей долей физического труда. Они обеспечивают выпуск продукции, ее
обмен, сбыт и сервисное обслуживание. Производственный персонал: основной
персонал – рабочие, преимущественно занятые в сборочных цехах предприятия;
вспомогательный персонал – рабочие, преимущественно занятые в заготовительных и
обслуживающих цехах предприятия.
Служащие (управленческий персонал) - осуществляют трудовую
деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей
умственного труда. Они заняты переработкой информации с использованием
технических средств управления. Основным результатом их трудовой деятельности
является изучение проблем управления, создание новой информации, изменение ее
содержания или формы, подготовка управленческих решений, а после выбора
руководителем наиболее эффективного варианта – реализация и контроль исполнения
решений. Управленческий персонал: руководители; специалисты. Специалистов:
функциональные специалисты управления, результатом деятельности которых
является управленческая информация (референты, экономисты, бухгалтеры,
финансисты, маркетологи и др.); специалисты-инженеры, результатом деятельности
которых является конструкторско-технологическая или проектная информация в области
техники и технологии производства (технологи, инженеры, конструкторы,
строители, проектировщики и др.); служащие - технические специалисты
(машинистки, операторы, курьеры, лифтеры, кладовщики, официанты и др.),
выполняющие вспомогательные работы в управленческом процессе.
Цель оценки эффективности
функционирования системы управления персоналом: Выявить точки рассогласования и ключевые проблемы,
чтобы определить приоритетные направления совершенствования системы управления
персоналом: