Управление качеством базируется на стандартизации.
Стандарт – нормативно-технический документ,
устанавливающий основные требования к качеству продукции.
Система управления качеством продукции базируется на
комплексной стандартизации. Стандарты определяют порядок и методы планирования
повышения качества продукции на всех этапах жизненного цикла, устанавливают
требования к средствам и методам контроля и оценки качества продукции.
Показатель качества продукции — количественная
характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее
качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания,
эксплуатации и потребления.
Классификация
показателей качества продукции
|
Признаки
классификации показателей |
Группы
показателей качества продукции |
|
По
количеству характеризуемых свойств |
Единичные,
Комплексные, Интегральные |
|
По
характеризуемым свойствам |
Назначения,
Надежности, Экономичности Эргономические,
Эстетические, Технологичности,
Патентно-правовые,
Экологические Безопасности,
Транспортабельности |
|
По
способу выражения |
В
натуральных единицах (кг, мм, баллы и др.) В
стоимостном выражении |
|
По этапам определения значений показателей |
Прогнозные,
Проектные, Производственные Эксплутационные |